19 अक्टूबर 2025 दिवाली के त्योहारी माहौल से ठीक पहले इटली के मिलान शहर में सैकड़ों भारतीय यात्री फंस गए हैं। एयर इंडिया (Air India) की मिलान से दिल्ली आने वाली फ्लाइट AI138 को तकनीकी खराबी के कारण अचानक रद्द कर दिया गया जिससे कई यात्रियों की दिवाली यात्रा योजनाएं धरी रह गईं। यह घटना 17 अक्टूबर को हुई जब तकनीकी खराबी के कारण उड़ान नहीं भर सकी। एयर इंडिया ने स्पष्ट किया है कि यात्रियों की सुरक्षा को देखते हुए ही फ्लाइट को रद्द करने का फैसला लिया गया।
यात्रियों की यात्रा योजनाएं बाधित
दिवाली सप्ताहांत से पहले उड़ान रद्द होने से उन सैकड़ों लोगों की यात्रा योजनाएं बाधित हो गईं जो त्योहार के समय तक भारत पहुंचने की उम्मीद कर रहे थे।
एयरलाइन का प्रबंधन:
- एयरलाइन ने कहा कि सभी प्रभावित यात्रियों के लिए होटल में ठहरने की व्यवस्था की गई है हालांकि कुछ यात्रियों को हवाई अड्डे के बाहर ठहराया गया।
- एयर इंडिया ने प्रभावित लोगों को भोजन और रहने की व्यवस्था में कोई कमी नहीं आने देने का आश्वासन दिया है।
- एयरलाइन के प्रवक्ता ने असुविधा के लिए गहरा खेद व्यक्त किया और यात्रियों एवं चालक दल की सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दोहराई।
20 अक्टूबर से होगी दोबारा बुकिंग
एयर इंडिया ने फंसे हुए यात्रियों की वापसी के लिए वैकल्पिक व्यवस्था शुरू कर दी है।
- पुनः बुकिंग: यात्रियों की 20 अक्टूबर से एयर इंडिया और सहयोगी एयरलाइनों में सीट की उपलब्धता के आधार पर दोबारा बुकिंग की जा रही है।
- तत्काल मदद: एक यात्री का वीज़ा 20 अक्टूबर को समाप्त होने वाला था। वीज़ा नियमों के अनुसार उसे प्राथमिकता दी गई और मिलान से जाने वाली एक अन्य फ्लाइट में जगह दिलाई गई जो 19 अक्टूबर को रवाना होगी।
यह तकनीकी खराबी हजारों किलोमीटर दूर अपने परिवार के साथ दिवाली मनाने की उम्मीद कर रहे सैकड़ों भारतीयों के लिए एक बड़ा झटका साबित हुई है।